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2006年 02月 23日
mixiの話で恐縮なんだが(あ、むろかつさんみたいだ/笑) mixiというSNS(要は会員制のネットと思えばいい。昔のパソ通信みたいなもんか。ニフティサーブとかアスキーとか)の中で,シャオの出身大学のコミュニティ(仲間内の掲示板みたいなもの。パソ通で言うフォーラム)があった。 まあ、シャオが出た大学はぶっちゃけ東京の2流私立大学だが、歴史だけはそこそこあり、一応全国区で名前は知られている。なんでOB・OGも多く、そらコミュニティぐらいはあってもおかしくない。別に我が母校嫌いじゃないし、登録ぐらいはしようかなーと思って議題を見てみると、こんなのがあった。 「○○大学(シャオの母校)の休学条件は厳しすぎる! もっと基準を緩くするようみんなで嘆願しよう!」 ざっと見た所、議題の提唱者は休学して留学(or長期海外旅行)に行きたいのだが、休学中の学費が高くてなかなか休学できない(年間授業料の半額を納めなければならないそうな)。休学中の学費をもっと安くしてもらおう! という意見らしい。 断っておくが、この意見については別段なんとも思わない。まあそりゃ、日々10時間以上働いてようやく糊口をしのいでいるサラリーマンからすれば、「大学で学ぶことは学校内だけではないはずです!旅に出て見聞を広めることも勉学の一部!」などといわれればクソガキが世の中ナメんなと思うわけだが、それはまあいい。たとえ学生という安楽な身分を保持して遊びたいだけというのが透けて見えても、そりゃ人生どう過ごすかは個人の自由だ。だけど、次の文は看過できなかった。 「生徒は顧客だ!!」 あーあ。 まあ大学生にもなって自らを「生徒」と呼称する頭の弱さっプリ(通常は「学生」と呼称する)はともかく、なんとかならんのだろうかこの「お客様は神様だ」思想。前もいたよなあ。歌手のファンであることを自ら消費者と定義して、「自分は消費者なんだからメーカーである歌手は消費者の意見を受け入れろ!」とか言う馬鹿が。 いや確かに。資本主義の世の中では、お客様は神様だ。それは社会に出て、準公務員系会社とはいえ、民間企業に就職し、営業活動などをしているシャオにすらよくわかる。この顧客を取らねば会社が失墜するとなれば、違法行為以外なら何でもするだろう。ケツを舐めろといわれれば舐める可能性もある。言っておくが、職業で飯を食うというのはそういうことだ。 だが、神様が自分で宣言すんな。 「俺は顧客だ!」という人間は「俺は神様だ!」と言いたいんだろうが、もうしわけないが、そんな台詞を言った段階で神様じゃなくなるわけで。 お客様は神様です、という言葉は、裏を返せば「自分を神様だ」と宣言している人間に対し、お客様という立場を崩せばいくらでも撤回させることができる、ということを意味する。別にコストも何も要らない。ただこういえばいいのだ。 「お代は結構ですからお引取りください」 と。 悪いが、「俺は顧客だ!」という奴は、それだけで顧客失格。いくら頼まれればケツでも舐めるのが商売人とはいえ、それは相手がどんなに最悪であっても「お客」だからだ。最終線を越えれば、むしろ顧客の地位を剥奪にかかる。 だいたい、大学生だろう。誰かから強制され、「在学してください」と頼まれてるわけじゃないはずだ。基本的人権が脅かされているのならともかく、休学したいけど金がないから休学できないので安くしてください? とっとと退学すればいいだろうが。学生の身分がなきゃ、旅先で見聞を広められないのかい? そんな根性でどんな「見聞」を広めるんだろうね。 まあ我が母校は、(少なくともシャオの在学当時は)「教授一流学生三流合わせて二流」という格言が流行ってたぐらいで、お馬鹿なのは今に始まったことじゃないのかもしれない。ただ。OBとして言わせてもらえば、少なくとも「権利の濫用」なるものを弁えてはいたような気がするがなあ。母校の凋落の兆しを見て、すこーし切なくなった晩冬の夜のことだった。 あ、もちろん登録はしてません(笑) つぅか、する気が見事に失せた。
by shaonanz
| 2006-02-23 00:19
| 雑感
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Comments(3)
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by
Sin
at 2006-02-23 17:32
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だからといって、「おれはお客様だぞ!」という客に対して
「帰れ馬鹿野郎」と答えるサービス業のスタッフ(某写真師)というのは いかがなものかとも思いますが 最近やたらと「お客様風」吹かせて偉そうにふんぞり返る方が多くて困ってますマヂで・・・
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by
ヴァソピーノレ右大臣
at 2006-03-02 16:57
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初マキコ。
「生徒は顧客だ!!」か。 ぶっちゃけ、顧客に対する企業の態度なんてものは、 突き詰めると『いかに効率良く搾取するか』って事なんで それを言っちゃぁ、大学がやってる事はまさしく『顧客』 への対応と言えるから、言っちゃダメだなー。 突くんなら、「年間学費の半額も徴収するのは、不当だ」 というところを具体的に突いていかないとな。 『籍を大学に残しておく』為の費用が、年間100万とか 実際にかかるのか、かからないなら、なぜその価格なのか、 じゃぁ、適正価格っていくらよ?って流れなら、 十分戦うに値する理屈が得られる気がするんだが。 「オレは客だぞ!?」ってのは、 『特別扱いされない事が不満』なのを解消する 『感情的なヘ理屈』でしかないので、言ったところで たいした効果は期待できないんだよねー。 「店にも客を選ぶ権利があります」って言われたら、 「二度とこねぇよ!」ぐらいしか返せねぇじゃんかよ。 ところで、簡単に休学されたら、学校側は困るのかねぇ? 何のために、そんなハードル上げてるんでしょうか。 休学中に、ホストとかで荒稼ぎさせないためかなー?
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by
shaonanz at 2006-03-05 23:30
お返事大幅に遅れております。大変申し訳なく。
>Sinさん いつも感想ありがとうございます^^ その割りに返せないのがちと心苦しいのですが。まあ、お客様は神様です、というのは一面の真理と認めたうえで、毅然たる方針を示すべきなのですよマジで。 >右大臣 ヲヲ。こちらにくるとは。いやいやどもども。相変わらず鋭いですなあ。 ま、ぶっちゃけ休学されると学校が困るのは、4年で卒業する人間の数を文部省あたりにカウントされているのではと推測。だってー、別に困らんもんなあ。ま、収支リスクにはなるとは思いますが、(100万円入ると思ったら、それが0円になるようなもんだからね)ぶっちゃけ我が母校、そこまで設備投資しておらんかったような(…と思ったら、なんかすげぇ新館とか作ってるらしい。なんだかなー)。 ではではー。みなさんまたおいでくださいませ。
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